Перечень услуг

  • пошив по индивидуальным заказам одежды спортивного кроя:

    • верхней одежды (штаны, шорты, кофты, куртки, комбинезоны и т.д.)
    • перчаточно-рукавичных изделий
    • головных уборов
    • другое
  • пошив по индивидуальным заказам снаряжения для активного отдыха и кемпинга
    (палатки, гамаки, тенты, спальные мешки, велочехлы, чехлы на рюкзак и другое)
  • пошив по индивидуальным заказам пледов, подушек, одеял и другое

Особенности заказа

Мы идем в ногу со временем, активно используем возможности Интернета. Для того чтобы заказать пошив нужного изделия, вам не нужно выходить из дома или тратить деньги на телефонные разговоры. Все особенности заказа и стоимости услуг оговариваются через форму обратной связи на сайте, тематические форумы, почтовый ящик Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. и ВКонтакте. После согласования всех значимых аспектов услуги – мы изготавливаем по вашему заказу изделие. Изделие можно забрать лично в г.Могилеве или воспользоваться услугами РУП «Белапочта».

  • Оказание бытовой услуги по изготовлению изделий производится:

    • по образцам из каталога. Образец – это изделие, утвержденное и используемое исполнителем в качестве образца для изготовления изделий в ходе оказания бытовых услуг
    • с изменениями в образце изделия из каталога согласно вашим пожеланиям (форма, цвет, конструкция, размер)
    • по вашим эскизам
    • с использованием картинок из интернета или фотографий нужного изделия
  • Мы можем отказать в оформлении заказа если:

    • по техническим или технологическим причинам пошить такое изделие не представляется возможным;
    • фурнитура, ткань или иные материалы недостаточны по количеству или непригодны для пошива оговариваемого изделия;
    • не достигнуто согласие по вопросам цены или сроков оказания бытовой услуги.
  • Снятие мерок для пошива производится самостоятельно. В этом вам поможет наша статья. Жителям и гостям г.Могилева мы поможем снять мерки при личной встречи в договоренном месте и времени.

Наши цены

Стоимость пошива изделия по образцу из каталога указана на страничке образца. Цена ткани включена в тариф по пошиву. Во всех других случаях цена высчитывается индивидуально, исходя из:

  • объема, специфики и сложности заказа
  • принадлежности материала, из которого будет выполняться работа. Мы работаем с материалами, что есть в наличии. Возможна покупка материала специально для вашего заказа (например, если вы хотите изделие другого цвета), либо работа с материалом заказчика
  • стоимости услуг РУП «Белпочта» в случае пересылки изготовленного изделия республиканским почтовым отправлением или почтовым отправлением с наложенным платежом, согласно тарифам, установленных на сайте. Подробнее с ними можно ознакомиться в разделе Оплата и доставка
  • вы сможет рассчитаться за наши услуги наличными деньгами или перевести деньги с карточки на наш счет. Подробнее о способах расчета с нами вы можете ознакомиться в разделе Оплата и доставка

Cрок исполнения заказа

  • мы отвечаем на все поступившие сообщения в пределах 2 рабочих дней
  • все изделия отшиваются в течение 1 недели в порядке очередности поступления заказа. Ввиду большой загруженности, ожидания поставки материала, ремонта оборудования, болезни или отпуска срок на пошив увеличивается. Ориентировочный срок пошива сообщается при оформлении заказа
  • готовые изделия высылаются почтой на следующий день после готовности

 

Правовая информация

Если изделие не соответствует заказанному

Проверка изделия на соответствие заказанному осуществляется сразу после его получения.
Для начала давайте разберемся, какое изделие не соответствует заказанному

  • вы получили другую модель изделия: внешний вид изделия явно отличается от изображения и описания заказанного изделия (отсутствуют карманы, капюшон и другие значимые элементы, элементы изготовлены иной конструкции). Допускаются незначительные отклонения от образца: усовершенствование конструкции без значительного изменения внешнего вида, использование иной фурнитуры такого же наименования (например, фастикс другого внешнего вида, резинки или шнурок немного толще и другое)
  • изделие иного, чем было указанно в заказе, цвета
  • вы получили изделие другого размера. Размер признается не соответствующим заказанному, если:

    • Для одежды:
      • длина изделия и длина других значимых элементов одежды отклоняется от указанного на страничке образца изделия более чем на 2 см
      • длина изделия и длина других значимых элементов одежды отклоняется более чем на 1 см от согласованной при оформлении заказа
      • размер одежды не соответствует выбранному (вместо размера «S» изготовлено изделие размера «М» и т.п.). С учетом дистанционной работы не признается не соответствующей по размеру одежда, если: изделие пошито по указанному при обсуждении заказа или выбранному при оформлении заказа обхвату груди / бедер или другое, но она не соответствует субъективному представлению заказчика о необходимой степени свободы облегания. С учетом дистанционной работы и некоторых рисков со стороны заказчика мы ставим низкие цены на наши услуги.
    • Для снаряжения:
      • размеры снаряжения более чем на 1 см меньше или более чем на 3 см больше указанных в табличке на страничке образца
      • размеры снаряжения более чем на 1 см отклоняются от согласованного при оформлении заказа

Во всех указанных случаях подтверждением получения изделия, не соответствующего заказанному служит фотография. Если проблема в размере – не забудьте приложить к спорному элементу сантиметровую ленту.

Ваши права при получении изделия несоответствующего заказанному:

  • оставить все как есть (изделие у себя или у своих знакомых/близких, а деньги у нас)
  • потребовать соразмерного уменьшения цены (часть денег в зависимости от степени нашей вины будет вам возвращена оговоренным способом)
  • обратиться в местное ателье для того, чтобы ушить/укоротить изделие – обратиться к нам за возмещением ваших затрат. Ваши затраты возмещаются целиком, но в пределах тарифа на оказание наших услуг по пошиву. Тариф на оказание услуги высчитывается следующим образом: от стоимости заказа отнимается стоимость услуг РУП «Белпочта» и стоимость нашего материала, затраченного на пошив изделия.
  • потребовать замены изделия. Для этого выслать по нашему адресу изделие и потребовать возмещения стоимости услуг РУП «Белпочта»
  • отказаться от изделия. Для этого выслать по нашему адресу изделие и потребовать возврата полной стоимости

Если изделие пошито некачественно

В течение месяца после получения заказа вы можете заявить о некачественном оказании услуги, если:

  • обнаружен дефект во швах изделия (отсутствует машинная строчка, машинная строчка сама по себе стала расходиться, швом соединены элементы, что по своей специфике не должны были быть соединены и т.д.)
  • ткань тянется не в том направлении, что должно быть

Гарантия не распространяется на швейную фурнитуру (замок, фастиксы и другое, на качество пропитки ткани и другое).

Ваши права при получении некачественного изделия:

  • оставить все как есть
  • потребовать соразмерного уменьшения цены (часть денег в зависимости от степени нашей вины будет вам возвращена оговоренным способом)
  • обратиться в местное ателье для того, чтобы устранить дефект строчки – обратиться к нам за возмещением ваших затрат. Ваши затраты возмещаются целиком, но в пределах тарифа на оказание наших услуг по пошиву. Тариф на оказание услуги высчитывается следующим образом: от стоимости заказа отнимается стоимость услуг РУП «Белпочта» (если они были) и стоимость нашего материала, затраченного на пошив изделия.
  • потребовать от нас ремонта изделия. Для этого договориться, как изделие будет возращено нам для ремонта. В случае пересылки РУП «Белпочта» мы возместим ваши затраты на пересылку
  • потребовать замены изделия на изделие соответствующее по качеству. Для этого договориться, как изделие будет возращено нам для замены. В случае пересылки РУП «Белпочта» мы возместим ваши затраты на пересылку

Полезная информация

В случае конфликта вы можете обратиться к владельцу сайта: +37529 747 44 65 Максим.
Книга замечаний и предложений находится по адресу: г. Могилев, ул. Орловского, 15Б, 32.

Обращайтесь, всегда будем рады вам помочь реализовать свои идеи!

Все права защищены. malpa.by ©2015
ИП Гурьянов Максим Юрьевич УНН791031413, г. Могилев, ул. Орловского, 15Б, 32. +375297474465.
Режим работы: понедельник-пятница – 8:00-20:00, суббота – 8:00-15:00, воскресенье – выходной.
Свидетельство о государственной регистрации номер 79103141 выдано Администрацией Ленинского района г Могилева.
Регистрация в реестре бытовых услуг № 000000031178

logo-futter-eriplogo-futter-card