Перечень услуг
- пошив по индивидуальным заказам одежды спортивного кроя:
- верхней одежды (штаны, шорты, кофты, куртки, комбинезоны и т.д.)
- перчаточно-рукавичных изделий
- головных уборов
- другое
- пошив по индивидуальным заказам снаряжения для активного отдыха и кемпинга
(палатки, гамаки, тенты, спальные мешки, велочехлы, чехлы на рюкзак и другое) - пошив по индивидуальным заказам пледов, подушек, одеял и другое
Правовая информация
Если изделие не соответствует заказанному
Проверка изделия на соответствие заказанному осуществляется сразу после его получения. Для начала давайте разберемся, какое изделие не соответствует заказанному
- вы получили другую модель изделия: внешний вид изделия явно отличается от изображения и описания заказанного изделия (отсутствуют карманы, капюшон и другие значимые элементы, элементы изготовлены иной конструкции). Допускаются незначительные отклонения от образца: усовершенствование конструкции без значительного изменения внешнего вида, использование иной фурнитуры такого же наименования (например, фастикс другого внешнего вида, резинки или шнурок немного толще и другое)
- изделие иного, чем было указанно в заказе, цвета
- вы получили изделие другого размера. Размер признается не соответствующим заказанному, если:
- Для одежды:
- длина изделия и длина других значимых элементов одежды отклоняется от указанного на страничке образца изделия более чем на 2 см
- длина изделия и длина других значимых элементов одежды отклоняется более чем на 1 см от согласованной при оформлении заказа
- размер одежды не соответствует выбранному (вместо размера «S» изготовлено изделие размера «М» и т.п.). С учетом дистанционной работы не признается не соответствующей по размеру одежда, если: изделие пошито по указанному при обсуждении заказа или выбранному при оформлении заказа обхвату груди / бедер или другое, но она не соответствует субъективному представлению заказчика о необходимой степени свободы облегания. С учетом дистанционной работы и некоторых рисков со стороны заказчика мы ставим низкие цены на наши услуги.
- Для снаряжения:
- размеры снаряжения более чем на 1 см меньше или более чем на 3 см больше указанных в табличке на страничке образца
- размеры снаряжения более чем на 1 см отклоняются от согласованного при оформлении заказа
- Для одежды:
Во всех указанных случаях подтверждением получения изделия, не соответствующего заказанному служит фотография. Если проблема в размере – не забудьте приложить к спорному элементу сантиметровую ленту.
- оставить все как есть (изделие у себя или у своих знакомых/близких, а деньги у нас)
- потребовать соразмерного уменьшения цены (часть денег в зависимости от степени нашей вины будет вам возвращена оговоренным способом)
- обратиться в местное ателье для того, чтобы ушить/укоротить изделие – обратиться к нам за возмещением ваших затрат. Ваши затраты возмещаются целиком, но в пределах тарифа на оказание наших услуг по пошиву. Тариф на оказание услуги высчитывается следующим образом: от стоимости заказа отнимается стоимость услуг РУП «Белпочта» и стоимость нашего материала, затраченного на пошив изделия.
- потребовать замены изделия. Для этого выслать по нашему адресу изделие и потребовать возмещения стоимости услуг РУП «Белпочта»
- отказаться от изделия. Для этого выслать по нашему адресу изделие и потребовать возврата полной стоимости
